Aujourd’hui, pour envisager un développement durable de son activité, il est devenu essentiel de bien connaître ses clients. Comprendre ce que vos clients aiment, apprécient, désirent, est devenu une nécessité. On appelle cela l’approche customer-centric.
Le RGAA a pour but d’encadrer l’accessibilité des contenus Web doivent être « perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes ». Pour vous aider à mettre votre site internet en conformité avec le RGAA, nous avons choisi 10 critères sur les 187 prévus qui nous semblent incontournables.
Vous profitez de cette période de télétravail pour rédiger des articles sur votre blog dans le cadre d’une stratégie de contenu. C’est une bonne idée. Mais avez-vous songé à les référencer correctement ?
Pendant cette période de confinement, de nombreuses initiatives citoyennes apparaissent, notamment à destination des hôpitaux et personnels soignants. Mais certaines marques nous offrent gratuitement leurs services pour nous distraire, nous informer, nous cultiver alors que les mesures de confinement se durcissent. Voici quelques exemples intéressants.
