L’utilisateur est désormais au cœur du process marketing.
En s’appuyant sur l’expérience utilisateur, c’est-à-dire aux réponses et aux perceptions d’une personne qui résultent de l’usage ou de l’anticipation de l’usage de votre site Internet, on va offrir aux internautes une expérience riche et positive.
Pour la conception de site web, on va prendre en compte toutes sortes d’éléments et de connaissances comme le visuel, la typographie, les fonctionnalités, le nom, la rapidité, etc.
On appelle cela l’UX design. La conception de site web ne vise pas à vous faire plaisir mais à inviter vos visiteurs à vivre une expérience utilisateur unique, riche, clair et fluide.