En 2020, selon Gartner, les entreprises doivent comprendre comment les gens interagissent avec la technologie numérique et en font l'expérience, tout en comprenant la technologie elle-même. Gartner a identifié 5 tendances de la technologie numérique cette année.

Pour mettre en place une bonne stratégie social média, il faut, au préalable, analyser ses concurrents sur les réseaux sociaux. Toutefois, entreprendre une telle mission n’est pas facile. Pour vous aider, voici quelques conseils pour vous lancer.