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Comment attirer vos clients avec le Content Marketing ?

Le content marketing connait un franc succès depuis quelques années. Il fait partie intégrante de l’inbound marketing, une nouvelle technique marketing pour acquérir des clients. Avec l’essor d’internet, les méthodes de prospection traditionnelles ne fonctionnent plus. Il s’agit donc maintenant d’attirer vers soi les clients plutôt que de leur courir après avec le content marketing.

En tant qu’entreprise, vous souhaitez vous démarquer de la concurrence et améliorer votre visibilité ? Votre concurrent n’a pas de blog et ne publie aucun contenu ? Tant mieux pour vous ! Voilà un bon moyen de prendre de l’avance.

• Faites la différence grâce au content marketing

Selon Hubspot, le marketing de contenu, ou Content Marketing, est une stratégie marketing qui repose sur la création et la diffusion de contenu de valeur, utile et informatif, afin de communiquer avec son audience et développer sa visibilité. Le marketing de contenu est une composante de l‘inbound marketing. Depuis quelques temps, les marketers ont remarqué que cette stratégie marketing était désormais plus rentable que la prospection classique. Le content marketing vous permet en effet de générer du trafic et des leads directement issus de votre contenu. Publier et actualiser régulièrement son contenu augmentera votre notoriété ainsi que la confiance envers vos clients. C’est un bon moyen de vous démarquer de vos concurrents.

• Le content marketing : les clients viennent à vous

Pour commencer, mettez en place un blog dans votre site web. C’est une plateforme stratégique pour vos clients, car ils pourront voir vos actualités et vous suivre dans votre quotidien. Publiez des articles qui intéressent vos clients puis partagez-les sur votre blog et sur les réseaux sociaux, cela engagera d’autant plus votre communauté.

Il faut savoir être présent au bon endroit et au bon moment. Sur votre blog, parlez de ce que vous connaissez, de votre domaine d’activité. Si les visiteurs viennent voir votre site, c’est pour découvrir du contenu en rapport avec votre domaine d’expertise alors ne vous éloignez pas trop. Définissez une ligne éditoriale et respectez-la.

Il faut également savoir publier au bon moment. Une actualité dans votre secteur ? Ne loupez pas l’occasion d’en parler. Sur les réseaux sociaux, surveillez les horaires où votre communauté est la plus active et publiez du contenu à ces moments précis. Votre stratégie de content marketing en sera d’autant plus efficace.

Vous l’avez compris, avant tout, il est important de soigner votre site web et vos médias sociaux. Si votre cible accroche, alors elle sera tentée d’aller découvrir vos offres.

• Le content marketing : une stratégie sur le long terme

La création de contenu est un tâche longue et fastidieuse. Tout le monde aimerait avoir des résultats au bout de quelques jours. Mais une stratégie de content marketing se construit sur le long terme. Soyez régulier, rigoureux, attentif et à l’écoute. Au bout de quelques semaines, faites un premier bilan de vos résultats. Utilisez des outils de tracking pour mesurer votre trafic. Analysez ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Au fil du temps, votre marque va gagner en visibilité et vos visiteurs seront de plus en plus nombreux. Et contrairement à la publicité en ligne, vous conservez vos positions de recherche dans le temps.

Mais le content marketing fonctionnera surtout si vous avez un bon référencement naturel de vos contenus (SEO). Ne négligez surtout pas ce point sinon vos efforts seront vains. C’est grâce à ce travail précieux qu’on trouvera votre site et votre blog dans les résultats de recherches de Google.

Dans une stratégie de content marketing, seul le bon contenu est mis en avant par les moteurs de recherche, alors appliquez-vous !


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2020-08-27T17:46:56+02:005 août 2020|0 commentaire

Tendances marketing digital en Europe. Où va t’on ?

Selon une récente étude de Adobe et E-consultancy, les avancées majeures dans le digital en Europe concernent notamment l’expérience client, la gestion des données personnelles et l’intelligence artificielle. Voyons donc plus en détail ces 3 tendances marketing digital…

L’importance de l’expérience client

Adobe et E-consultancy ont interrogé plus de 13 000 professionnels dans le monde qui travaillent dans le marketing, la publicité et l’e-commerce. Cette étude révèle que les marques françaises qui offrent une expérience client de qualité ont 3 fois plus de chance de dépasser leurs objectifs commerciaux. 25 % d’entre elles considèrent d’ailleurs l’optimisation de l’expérience client comme une priorité principale cette année. Toutefois, selon le rapport d’Adobe « Tendance du marketing digital 2020 », de nombreuses entreprises manquent de ressources qualifiées pour mener à bien cette priorité. Une entreprise française sur cinq avoue qu’il est difficile de recruter des talents dans ce domaine.

Ce phénomène est d’autant plus préoccupant que 29 % des marques européennes reconnaissent que le manque de ressources les empêche de créer des expériences digitales pertinentes. Il est donc nécéssaire de faire monter en compétences les équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

L’amélioration du parcours client

Selon Adobe, il est important de comprendre ses clients, mais il faut aussi améliorer leur parcours sur tous les points de contact : messagerie mobile, service client, site Web, magasin physique, etc. Le parcours client symbolise en effet une variété de points de contact par lesquels le client passe. Il peut comporter plusieurs étapes: la phase de découverte, l’évaluation, la considération, la décision d’achat et la fidélisation. Une bonne gestion du parcours client est indispensable pour créer les audiences, accélérer les ventes ou mieux fidéliser les clients. Les consommateurs s’attendent à ce que les marques soient davantage à leur écoute. Ils veulent communiquer avec des personnes qui répondent à leur problématiques. C’est pourquoi, dans le cadre d’une stratégie de contenu, vous devez créer des contenus adaptés aux demandes de vos clients.

L’importance de la gestion des données

Le deuxième axe des tendances marketing digital est la protection des données personnelles. Face à des consommateurs de plus en plus méfiants sur la façon dont leurs données personnelles sont utilisées, il est urgent de renforcer la transparence et la confiance en améliorant la gestion des données. Cela a donc mené à la multiplication des réglementations sur les conditions d’utilisation des données personnelles par les entreprises.

Désormais, les grandes entreprises s’appuient sur des stratégies de consentement pour renforcer la confiance et la transparence. Selon l’étude d’Adobe, les marques qui disposent de stratégies claires sont 65 % plus susceptibles que les autres de constater un impact positif de la protection des données.

L’intelligence artificielle : une aide pour la personnalisation

Les marques françaises confirment leur intérêt pour l’intelligence artificielle et le machine learning, 47 % d’entre elles l’utilisent déjà ou prévoient de se lancer cette année. Bien entendu, celles qui misent sur l’IA bénéficient d’un avantage concurrentiel non négligeable en bénéficiant d’une aide à la décision en temps réel.

L’exploitation des données demande du temps et des ressources qualifiées. Dans ce domaine, l’IA pourrait constituer une solution pour gérer les campagnes et les tâches fastidieuses. C’est pour cela que certaines entreprises investissent dans l’IA. Toutefois, les entreprises européennes sont moins rapides que les autres à s’adapter dans ce domaine (23 %, contre 33 % en Asie-Pacifique et 29 % en Amérique du Nord).

En Europe, c’est au Royaume-Uni  que la personnalisation en temps réel est la plus élevée (26 %), soit à peu près 2 fois celle de l’Allemagne, très stricte sur le respect de la vie privée (13 %).

L’intérêt pour les expériences personnalisées est en nette progression : 28 % des responsables marketing européens considèrent ce point comme une priorité cette année.

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5 bonnes raisons pour mettre en place une stratégie digitale dans votre PME

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2020-08-27T17:44:50+02:0020 juillet 2020|0 commentaire

Blog d’entreprise, 5 bonnes raisons pour créer le vôtre

Pourquoi créer un blog d’entreprise ? À quoi ça sert ? Pourquoi y investir du temps et de l’argent ? Pour quel résultat ?

Un blog est un site web constitué d’articles rédigés et publiés régulièrement. Ces articles sont souvent classés par catégories. Un blog sert principalement à informer et à créer une interaction avec les visiteurs qui peuvent, s’ils le souhaitent, poster des commentaires sur vos articles de blog.

Mais il faut savoir qu’un blog est un outil très performant pour améliorer le référencement naturel de votre site. Il existe en réalité de nombreuses raisons de créer un blog. Voici 5 bonnes raisons pour créer le vôtre.

1 Augmenter sa visibilité

Créer un blog d’entreprise vous permet de publier des contenus de qualité et d’y insérer des mots-clés utilisés dans votre secteur d’activité. Ces mots-clés correspondent à des requêtes formulées par vos prospects. Sachez qu’il existe des outils pour vous aider à trouver les bons mots clés. Par exemple SemRush ou UberSuggest. Ce dernier vous permet de repérer les mots-clés les plus utilisés par la concurrence.

Comme vous pouvez le voir, la création de contenu pertinent est donc la clé d’une bonne stratégie SEO.

2 Générer des backlinks

Les backlinks sont des liens entrants qui pointent vers votre site web. Ils relient un premier site à un second site. Prenons un exemple. Si vous visitez un site qui traite d’un sujet qui vous passionne et que le contenu que vous lisez, propose un lien vers un autre contenu permettant d’en savoir davantage, vous serez tenté de cliquer sur ce lien. Les backlinks sont donc un intérêt primordial pour le référencement naturel de votre site.

Dans le paragraphe précédent nous avons, par exemple, évoqué SemRush et nous avons ajouté un lien à notre article. C’est comme cela que fonctionnent les backlinks. De notre site web, on donne l’occasion au lecteur de découvrir un autre site web.

Les liens entrants augmentent donc la visibilité de votre site web et son autorité sur Google. L’autorité est la confiance que Google accorde à votre marque. Si Google voit d’autres sites de qualité parler de vous, alors il pensera que vous êtes un site fiable et sérieux.

3 Améliorer son maillage interne

Le maillage interne consiste à créer des liens dans vos articles qui pointent vers d’autres articles ou pages de votre site web. Ces liens doivent être pertinents, stratégiques et en lien avec le sujet traité. Chaque article de votre blog d’entreprise doit comprendre plusieurs liens internes pour répondre aux exigences des moteurs de recherche. Mais attention à ne pas trop en mettre car Google pourrait vous pénaliser.

4 Renforcer son image

Plus le contenu de votre blog d’entreprise est dense, diversifié et pertinent, plus les articles de votre blog apparaîtront dans les résultats de recherche sur Internet. Dans cette logique, vous augmentez clairement vos chances de générer davantage de trafic.

5 Améliorer sa communication

Dans votre blog, vous pouvez offrir aux visiteurs la possibilité de laisser des commentaires. Une zone est prévue en bas de page des articles de blog. C’est l’occasion d’établir un échange entre vos visiteurs et vous, avoir leur retour sur votre activité, des suggestions. Un blog est un outil formidable pour vous rapprocher de vos clients.

Comme vous pouvez le constater à travers ces quelques exemples, la création d’un blog est essentielle pour votre marque. Dans le cadre d’une stratégie de contenu, un blog vous permettra d’améliorer le référencement de votre site, renforcer votre relation avec vos clients et véhiculer une image de marque positive et actualisée.


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2020-08-27T17:46:09+02:007 juillet 2020|0 commentaire

Référencement local : comment l’optimiser avec Google My Business

Aujourd’hui, il est fort utile pour une entreprise d’avoir un bon référencement local. En effet, la proximité est souvent un atout pour trouver des clients. Google My Business est justement un outil gratuit qui permet d’organiser la façon dont votre établissement local est présenté dans les produits Google. Mais comment utiliser au mieux cet outil ? Voici quelques conseils pour vous apprendre à l’utiliser.

Créer un compte Google

Tout d’abord, vous devez vous connecter à votre compte Google. Dans le cas où vous n’en avez pas, vous pouvez vous en créer un en vous inscrivant sur Gmail. Une fois cette étape passée, vous devez créer un compte en vous rendant sur Google My Business.

Créer une fiche établissement

Remplissez le formulaire de création de fiche établissement. Votre référencement local sera meilleur si vos informations sont bien renseignées. Sachez qu’il est indispensable de remplir correctement les champs pour que le visiteur ait le plus d’informations possible sur vous.

Saisissez le nom de votre entreprise, la catégorie de votre activité dans la liste de catégories d’activités proposées, l’adresse postale de votre établissement, votre numéro de téléphone et l’adresse de votre site web. Pour terminer votre inscription et faire valider votre établissement, vous devez choisir une option de validation. Le plus souvent, la validation est faite par courrier postal. Vous recevrez alors un courrier de Google sous une dizaine de jours.

Si une fiche existe déjà pour un ancien établissement, situé à la même adresse que le vôtre, vous devez suggérer une modification pour qu’il soit indiqué comme fermé. Ensuite, créez votre fiche Google My Business pour votre établissement.

Si une information précise « Cette fiche a déjà été revendiquée », cliquez sur « Demander l’accès » et suivez les instructions pour indiquer que vous êtes le propriétaire de l’établissement.

Pour que votre fiche établissement soit acceptée par Google, il faut veiller à :

  • ne pas écrire en majuscules,
  • ne pas insérer de hashtags ou de lien vers un autre site,
  • ne pas indiquer vos tarifs ou promotions dans le descriptif,
  • ne pas rédiger de contenu inapproprié.

Pensez aussi à ajouter le maximum de photos en les classant par catégories : photos de votre établissement, intérieur et extérieur, images de vos produits et de votre équipe… Plus vous publiez de photos, plus vous remonterez dans les résultats de Google.

Le Local pack

Le Local Pack est l’emplacement utilisé par Google pour présenter des résultats locaux. Pour les clients, c’est une solution simple et efficace pour en savoir plus sur les entreprises qui se situent dans leur périmètre géographique. Suite à une requête saisie dans le moteur de recherche, Google affiche une carte et une liste d’établissements à proximité. Le Local Pack se trouve sous les premiers liens commerciaux de la page. On évoque souvent « le pack de 3 » car Google présente une liste de 3 résultats, les plus proches de votre recherche.

En étant présent sur Google Maps avec votre fiche Google My Business optimisée, vous allez impacter votre taux d’apparition dans le local pack. Cette meilleure visibilité augmentera vos capacités de convertir les prospects qui vous auront identifiés via le local pack en clients.

Référencement local

Prenons un exemple. Lorsqu’un utilisateur fait une recherche avec un lieu spécifique, « cabaret Paris 17 », les résultats sont donnés en fonction de son emplacement et de votre référencement local.

Référencement local

S’il clique sur un des 3 résultats pour avoir plus d’informations, il arrivera sur la fiche établissement de l’entreprise.

Référencement local

Aussi, il est important de savoir que 62 % des utilisateurs qui font une recherche locale ne cliquent pas sur les autres résultats de la page. Ils privilégient le pack local. Vous devez donc absolument indiquer une adresse dans votre fiche d’établissement pour qu’on vous trouve facilement. Voici maintenant les facteurs qui déclenchent le Pack Local Google.

La proximité

Le critère de la proximité est calculé en fonction de la distance entre chaque établissement potentiel et les termes géographiques utilisés dans la barre de recherche. Si lors de la recherche, le client ne cite pas de lieu, Google calculera alors la distance en fonction des informations connues sur sa position.

Qualité = bon référencement local

Vos informations sur votre entreprise doivent être bien renseignées. Il faut qu’elles correspondent au mieux à la réalité. C’est sur ces critères que va se baser la confiance que les moteurs de recherche vous donneront. On appelle cela l’autorité. Si elle est élevée, vous aurez plus de chance d’être bien référencé. La structure de votre site internet et la qualité des contenus sont aussi prises en compte. Alors prenez le temps qu’il faut pour réaliser cette fiche et votre référencement local en sera meilleur !

L’importance des descriptions 

Rajouter une description sur votre fiche Google My Business apportera des informations complémentaires aux utilisateurs lors de l’affichage de celle-ci. Le but est également de convertir le nombre d’affichages en nombre de clics et que l’utilisateur devienne un visiteur. Il faut également faire attention au SEO car sur Google My Business, il est différent des sites web. Si vous mettez trop de fois les mêmes mots-clés dans votre description, ce sera compté comme du spam par Google.

Référencement Google my business

Les commentaires et les avis

Sachez qu’un commentaire a un pouvoir bien plus puissant qu’on ne le pense, il joue énormément sur votre e-réputation. Lorsqu’un utilisateur se pose une question, veut acheter un produit ou souhaite se rendre à un endroit, il passe souvent par Internet pour consulter les commentaires.

Il tombe donc sur la fiche information de l’établissement et dans bien des cas, ces commentaires vont attiser sa curiosité. Certains répondront à ses questions : est-ce que l’endroit est bien fréquenté ? Est-ce que le personnel est respectueux, cordial, aimable ? Est-ce que le produit est de bonne qualité ? etc.

Référencement Google commentaires

Il y a également les avis qui influencent votre e-réputation. Alors il est important qu’ils soient positifs. Sur Google, les visiteurs appliquent des notes avec un certain nombre d’étoiles allant de 1 à 5.

Cela vous donne une note moyenne qui sera affichée en haut de votre Google My Business. Alors autant encourager vos clients à laisser un avis sur Google pour mieux gérer votre e-réputation grâce aux commentaires et aux avis. Un mauvais score affectera votre référencement local.

Donc vous l’avez compris, Google My Business est un puissant levier pour booster votre visibilité locale et donc votre business. À vous de jouer maintenant.

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2020-07-09T15:45:46+02:0029 juin 2020|0 commentaire
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