En pleine ère de l’information, mener une stratégie de communication cohérente contribue au succès de votre entreprise. Lorsque vous diffusez des contenus, vous avez intérêt à donner une image de marque homogène sur les différents canaux de communication. Pour optimiser et améliorer votre stratégie de contenu, il vous faut définir une ligne éditoriale. Ce sont des règles plus ou moins flexibles qui donnent une forme au discours de votre marque. Alors comment définir sa ligne éditoriale ? Voici quelques pistes pour vous aider.
Établir vos objectifs de création de contenu
Lorsque vous vous lancez dans une stratégie de création de contenu, il faut définir ses objectifs au préalable. Si vous créez un blog sur votre site, cela peut vous aider à gagner en notoriété dans votre domaine d’expertise. Plus vous allez publier de façon qualitative, plus vous augmenterez vos chances d’être mieux positionné sur certaines requêtes pour gagner du trafic. Toutefois, développer le trafic organique sur votre site n’est peut-être pas votre principal objectif. Acquérir des prospects, booster votre chiffre d’affaires au fidéliser vos clients peuvent être aussi vos objectifs. Votre contenu peut aussi vous servir comme vitrine ou pour transmettre des valeurs. Il est donc primordial de définir ses objectifs à atteindre. Une fois que vous aurez défini vos objectifs, vous pourrez vous concentrer sur le type de contenu le plus adapté pour les atteindre.
Penser au message que vous voulez transmettre
Avez-vous réfléchi aux types de messages que vous souhaitez transmettre ? Ceux-ci peuvent être des tutos, des conseils, des actualités sur votre secteur, des informations sur vos produits ou services. La liste est infinie ! Pour mettre toutes les chances de votre côté, pensez au lecteur. Mettez-vous à sa place. Qu’est-ce que votre persona aimerait lire sur votre site ? Quels sont ses problèmes à résoudre ? Ainsi, vous partez d’emblée sur du contenu pertinent pour votre audience.
Définir son audience cible
Dans la vie de tous les jours, vous adaptez votre discours en fonction de votre interlocuteur. En marketing de contenu, c’est pareil ! Or, la difficulté est que l’échange est rarement direct et immédiat.
Pour définir sa ligne éditoriale, il faut d’abord définir votre cible en amont pour savoir comment donner une forme à votre discours. Est-ce que vous vous adressez à d’autres entreprises (B2B) ou plutôt à des clients directs (B2C) ? S’agit-il de chefs d’entreprises, de jeunes consommateurs, de séniors ? Essayez de savoir ce qu’ils aiment et ce qu’ils cherchent. Quels types de produits ou services ils consomment. Quelles sont leurs problématiques ? Bref, vous l’avez compris, bien connaître votre cible vous permettra d’adopter un ton pertinent et de partager des contenus à forte valeur ajoutée.
Choisir le canal et le type de contenus adéquats
De nombreuses entreprises tombent dans le piège de vouloir être sur tous les canaux à la fois. Pour démarrer, concentrez-vous sur quelques canaux de communication. En ce qui concerne les réseaux sociaux, par exemple, limitez-vous à deux maximum (YouTube et Linkedin). Par ailleurs, essayez de savoir quels types de contenus votre audience consomme : vidéo, photo, blog… Chaque canal et chaque type de contenu à ses propres contraintes qui vont vous aider à déterminer votre ligne éditoriale. Allez chercher vos publics là où ils sont présents : la jeunesse sera sur Tik Tok alors que les séniors consultent plutôt Facebook. Pour une audience pro, misez plutôt sur LinkedIn.
Établir une charte éditoriale
À ce stade, vous avez toutes les informations nécessaires pour rédiger une charte éditoriale. Cela prend du temps, mais cette action permet d’optimiser la création de contenu par la suite. Dans ce document, vous listez toutes les règles à suivre : vouvoiement/tutoiement, intégration ou exclusion de questions rhétoriques, structures des textes types (fiches produits, articles de blog, infographies, photos), quels termes privilégier par rapport à d’autres… Tout ce qui a trait à la forme et au ton de votre discours doit être inclus dans ce document. C’est un point important pour définir sa ligne éditoriale.
Mener une veille concurrentielle
Cette étape est fondamentale. D’une part, vous devez étudier le contenu de votre concurrence pour vous en inspirer. Cela vous permet d’observer ce qui marche le mieux dans votre secteur. Puis, si vous lisez entre les lignes, vous pouvez améliorer ce contenu en proposant un point de vue personnalisé. D’autre part, il est peut-être utile de mener une étude SEO. Cela vous permettra de comprendre quelles sont les requêtes récurrentes chez vos concurrents et leur degré de compétitivité. Autrement dit, il s’agit de savoir dans quelles conditions il vous sera possible d’être positionné en première page de Google sur une thématique particulière. Ainsi, vous pourrez également dégager une liste de sujets que vous pouvez inclure dans votre planning éditorial.
Bâtir un planning éditorial
Ébaucher un planning éditorial est une tâche récurrente pour toute entreprise qui mène une stratégie de contenu. Celui-ci doit prévoir les thèmes de publication, les sujets précis (titre, problématique, but), un calendrier de publication et les noms des rédacteurs qui s’en occuperont. Il peut avoir une portée hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.
L’essentiel est, à chaque fois, de vérifier que le planning éditorial s’aligne bien avec votre charte et vos objectifs. Par exemple, dans une logique SEO, est-ce que votre trafic organique augmente progressivement ? Quel est votre taux de rebond, de rétention, voire de conversion ? En résumé, il est inutile de publier régulièrement si vos publications n’apportent pas des résultats mesurables pour permettre à votre entreprise de grandir.
